Câu hỏi thường gặp
Những phương thức vận chuyển nào có sẵn?
– Đối với khách tỉnh xa: Sử dụng dịch vụ giao hàng hoặc chành xe.
Chúng tôi hợp tác giao hàng và thu tiền tận nơi đối với các công ty vận chuyển: Bưu Điện TPHCM, Cty TNHH Thương Mại & Chuyển Phát Nhanh GHTK, GHN
.
Sẽ mất bao lâu để nhận được gói hàng của tôi?
– Đối với khách nội thành/ ngoại thành: SHIPCOD hoặc Giao Hỏa Tốc trong 2h đến 4 tiếng.
– Đối với khách hàng ở tỉnh xa, sau khi tiếp nhận đơn hàng thời gian nhận hàng dự kiến từ 3 – 5 ngày (Không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết). Tuy nhiên, tùy vào tình trạng hàng hóa điều kiện thời tiết,… mà ngày nhận hàng sẽ có sự thay đổi.
Làm cách nào để theo dõi đơn hàng của tôi?
Để theo dõi đơn hàng của bạn xin vui lòng bấm vào link này theo dõi đơn hàng của bạn và làm theo hướng dẫn.
Tôi có cần tài khoản để đặt hàng không?
Tạo tài khoản mới ngay hôm nay để gặt hái những lợi ích của trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa.
- Tăng tốc theo cách của bạn trong quá trình thanh toán
- Theo dõi đơn đặt hàng của bạn một cách dễ dàng
- Ghi lại tất cả các giao dịch mua của bạn
Câu hỏi thường gặp
MUA NHIỀU CÓ ĐƯỢC GIẢM GIÁ KHÔNG?
OKSEP.VN có giảm giá cho đơn hàng giá trị lớn, Liên hệ với nhân viên bán hàng để được tư vấn!
SHOP CÓ GỬI HÀNG VỀ TỈNH KHÔNG?
Có gửi hàng đi tỉnh, gửi chành xe và các dịch vụ vận chuyển ghtk, GHN, VN Post, J&T, Ninja Van…
PHÍ VẬN CHUYỂN LÀ BAO NHIÊU ?
Đơn dưới 3KG đồng giá phí ship 24k. Trên 3kg mỗi 0,5kg + 5k. Xem chi tiết cước phí tại chính sách vận chuyền.
SHOP CÓ HỖ TRỢ GIAO HÀNG SIÊU TỐC KHÔNG ?
OKSEP.VN có hỗ trợ giao hàng siêu tốc từ 2h đến 4h qua Grab, Ahamove,…
SHOP CÓ GIAO HÀNG THU TIỀN KHÔNG?
OKSEP.VN Có giao hàng thu tiền “SHIP COD”
